SEO-копирайтинг: определяемся с требованиями
Решите, вам нужен удаленщик или фрилансер, обрисуйте в вакансии одноразовая у вас задача, проектная или это работа на постоянную занятость. От этих вопросов зависит процесс поиска, для одноразовой задачи легче спросить у знакомых и найти человека без объявлений на биржах и HH-ресурсах.
ProTip: спросите про авторов у авторов. Они знают друг друга через прошлые проекты, общие чаты, сообщества в Фейсбуке и т. д.
Где нанять копирайтера: мыслим нестандартно
Подумайте, какие качества автора, кроме грамотности, вам важны, и кто может им соответствовать. Усидчивость для больших объемов? Работоспособность в режиме аврала? Может ключевая особенность — редкий язык, на котором должны писать исполнители? В интервью ContentAdore SEO-специалист Сергей Краев поделился своим лайфхаком — он ищет людей из небольших городов, а объявления о поиске постит в тематические группы этих городов.
Вывод: держите в голове портрет идеального кандидата, продумайте среду его обитания и ищите там.
Найм копирайтера: вырабатываем воркфлоу поиска
Работайте с биржами и HH-инструментами по алгоритму, сочините готовые шаблоны писем и модифицируйте их под конкретные ответы. Аналогично и с текстом вакансии. Скорее всего, это не последний раз, когда вам понадобится текст или рерайт. Создайте вакансию, которая описывает требования, утвердите ее и сохраните на будущее. Позже потребуется апгрейд, но шаблон всегда будет под рукой.
Придумайте сет вопросов, которые зададите отобранным кандидатам. Во время отбора обозначьте красные флаги, наткнувшись на которые в переписках со следующими претендентами, вы отсеете неподходящих писателей.
Например, если человек не отвечает на запрос отправить портфолио несколько дней, появляясь в онлайн, а потом вместо отправки спрашивает, «стоит ли еще скидывать работы или вам уже не актуально?» — лошадь сдохла, пора с нее слезать.
Вывод: поиск повторится, поэтому настройте цепочки задач и сохраните шаблоны, чтобы сэкономить свое время.
Предоплата или постоплата: обсуждаем на берегу
Если вы ищете специалиста внутри сферы, и это райтер, которого рекомендуют друзья или коллеги, скорее всего, вопрос не возникнет. Градус доверия в таких отношениях выше, вы не переживаете, что автор пропадет к дедлайну, он не переживает, что не получит гонорар.
Мы предлагаем авторам нашу схему работы — оплата два раза в месяц за то количество текстов. которые к нужной дате были приняты. Но условия могут быть гибкими, и бояться 50% предоплаты не стоит. Райтеры обжигались с нерадивыми заказчиками не меньше, чем заказчики обжигались с безответственными исполнителями.
Формат оплаты может быть разным, не удивляйтесь, если вы всю жизнь платили ориентируясь на схему n грн за 1000 символов, а подходящий автор берет оплату по часам.
Вывод: стартуйте с предоплаты или оплаты через биржу, а если копирайтер подходит, пересматривайте процессы согласно вашей постоянной модели оплаты.
Коммуникационные перипетии: выбираем инструменты
Желательно оставить одно место для коммуникации и обсуждать проект там. Текст всегда лучше звонка, аудиосообщения или видеосвязи. И это в ваших интересах — если что-то пойдет не так, всегда можно вернуться к переписке и иметь обоснование для аргументации претензий.
Райтеры обычно лучше справляются с текстовыми, а не устными задачами, и правки тоже стоит вносить текстом, а не обсуждать голосом. Опять же, это поможет во время приемки работ.
Вывод: учитесь ставить задачи и подзадачи письменно. Это особенно важно при найме копирайтера и постановке первого ТЗ и первом сотрудничестве. Вы с исполнителем еще не знаете друг друга, поэтому нужно обсудить много деталей.
Найм копирайтера: ставим реальные тайминги
Коммуникация и отбор сожрет много времени. Не рассчитывайте, что поиск — это не времязатратная задача. Наибольшее количество времени уйдет на переписки с потенциальными кандидатами.
Вывод: вам может повезти, вы быстро найдете несколько профильных райтеров на выбор. Но, скорее всего, поиск займет от двух до трех недель. Это нормально.
Контент студии и фрилансеры: доверяем чутью
Иногда после тестового задания вам кажется, что человек / компания не слишком подходят, но возвращаться к поиску не хочется. Наш опыт показывает, держаться за неподходящего райтера — гиблое дело. Ваше неудовлетворение никуда не денется, а человек вряд ли сам станет лучше, для прогресса автора нужны работа с редактором, если человек уже давно в копирайтинге, это не новичок, он вряд ли сильно изменится.
Вывод: не держитесь за райтера, который не подходит, жалея времени на новый поиск. Рано или поздно вы решите от него отказаться, и искать замену все равно придется. Но ресурс уже будет потрачен.
Найм копирайтера удаленно: чекаем совместимость с командой
В идеале, людей должен искать тот, кто потом будет с ними работать. Поэтому, если в компании есть HR, он должен привлекать менеджера и редактора на стадии осмотра резюме.
Важно на моменте сочинения заявки понимать, будет ли у вас редактор. Если нет, автор должен быть настолько хорош, чтобы выдавать тексты, пригодные к публикации без редактуры. Помните, что портфолио авторов состоит из причесанных текстов, которые могли создаваться с привлечением корректоров и редакторов. Это работа для витрины. Его рядовые тексты для вас не обязательно будут такого же качества.
Вывод: при выборе ориентируйтесь на качество ТЗ и общие ощущения от коммуникации. Укажите в вакансии ожидания по качеству конечного продукта. Часть людей отсеется, узнав, что редактора нет, кто-то, наоборот, откликнется охотнее.
Умения vs Экспертиза: подбираем райтера под нишу
На биржах при поиске исполнителей мы часто сталкиваемся с копирайтерами, которые откликаются на любые вакансии, ориентируясь на ценник. При обсуждении задачи становится понятно, они не готовы писать на заданную тему. Особенно тяжко даются поиски ИТ-копирайтеров. Но с тематикой вроде брендинга и маркетинга было не легче. И это только первые уровни сложности, все эти темы не могли перекрыть 90% обитателей русскоязычных бирж. Редкий язык + сложная тема = долгий поиск кандидатуры.
Вывод: Выбирайте исполнителей исходя из тематики их портфолио. Не ограничивайтесь показателями грамотности, знанием нужного языка. Не все грамотные люди умеют и могут копирайтить.
Найм копирайтера: сверяем часы
Если задачи райтера будут привязаны к офисному графику, а исполнитель — фрилансер, который ночью клепает тексты, а днем отсыпается, с коммуникацией и правками будут постоянные проблемы. Это задерживает сроки и повышает нервозность команды.
Вывод: Миф про полуночников-копирайтеров не слишком правдив, среди них достаточно организованных жаворонков, которым подойдет стандартный график с рабочими часами в первой половине дня и сном по ночам. Если вам нужен такой, напишите об этих требованиях.
Где нанять копирайтера: что мы выяснили
- Ключ к успешному найму копирайтера — четкие требования и утвержденная внутри компании вакансия.
- Вам понадобится временный ресурс на коммуникацию с кандидатами, вы вряд ли найдете человека за пару дней.
- Чтобы подобрать исполнителя, стоит действовать нестандартно, обсуждать не только оплату, но и форматы сотрудничества, проверять совместимость с командой.
Расскажите в комментариях, какие правила найма копирайтеров используете вы? Как они поменялись из-за удаленной работы и поменялись ли? А если устали искать копирайтеров самостоятельно, присмотритесь к ContentAdore. Мы уже всех нашли за вас)
(7 votes, average: 4.43 out of 5)
